МФЦ - помощь населению в оформлении документов

По каким вопросам можно обращаться в новую структуру, какими видами услуг на сегодня увельчане могут воспользоваться и каков принцип
действия службы «одного окна» – сегодня об этом наш разговор с директором МФЦ Светланой Феоктистовой.
- Светлана Викторовна, какие виды услуг на сегодня предлагает населению многофункциональный центр?
– Согласно законодательной базе, мы будем предоставлять как муниципальные, так и государственные услуги. На сегодня наши клиенты могут получить 22 муниципальные услуги, по которым уже разработаны положения, регламентирующие формы заявлений с указанием необходимого пакета документов – по каждой услуги он свой. В целом, предоставляемые сегодня муниципальные услуги затрагивают сразу несколько направлений. Это и вопросы земельных и имущественных отношений, градостроительства, архивного отдела, жилищной политики. В сентябре спектр муниципальных услуг расширится, а к концу текущего года будет доведен до 40 наименований.
– На какие госуслуги могут рассчитывать жители района?
– В текущем году планируется предоставление государственных услуг – отдела загса, службы соцзащиты и налоговой инспекции. С развитием технического обеспечения и принятия регламентов на федеральном уровне у нас можно будет получать многие услуги различных государственных служб, в частности, отдела полиции, судебных приставов, миграционной службы.
– Каков принцип действия новой структуры и в чем ее преимущества с точки зрения клиентов?
– Предоставление различных видов услуг через МФЦ осуществляется в режиме «одного окна». На деле это выглядит довольно просто: заявитель предоставляет специалисту МФЦ пакет документов, установленный законодательной базой на каждый вид услуг, а доформирование пакета документов уже осуществляют сотрудники нашей службы в системе межведомственного взаимодействия. Это экономит время клиента и упрощает для него процедуру оформления документов на конкретные виды услуг, поскольку ранее весь пакет документов клиенту нужно было собирать самостоятельно, обращаясь во многие инстанции. Пожалуй, это и есть главные преимущества работы МФЦ.
(по материалу газеты «Настроение»)

Важно знать
- Все услуги МФЦ осуществляются на бесплатной основе. Не следует путать с услугами МФЦ оплату госпошлин, предусмотренных законодательством.
- В фойе МФЦ установлен информационный терминал-киоск, где можно найти нужную информацию по государственным услугам, а также распечатать квитанцию об оплате госпошлин. Для удобства клиентов работает информационно-справочная служба.
- После сдачи документов специалисту МФЦ клиенту выдается расписка с указанием всего перечня предоставленных документов, даты получения готовых. Кстати, дата их получения будет указана с учетом пожелания клиента.

График работы многофункционального центра
Пн – не приемный день.
Вт – с 9:00 до 20:00.
Ср, чт, пт – с 9:00 до 17:00.
Сб – с 9:00 до 14:00.
Тел.: 3-17-08, 3-21-78.